寄過包裹的人都遇過一件怪事:明明箱子裡只裝了幾件很輕的衣服,運費卻算得像在寄一箱書。原因就出在「材積重量」這個名詞上。物流商計費時看的不只是磅秤上的實際重量,還會把包裹佔掉的空間換算成一個重量數字,這個數字就是材積重量。搞懂它是什麼、怎麼算、什麼時候會被拿來計費,你才有辦法把運費算準,也才知道從哪裡下手把成本壓下來。這篇把材積重量的定義、計算方式、和實重的取捨關係、對運費的實際影響,以及怎麼降低它,一次講到底。
材積重量指的是把包裹的體積換算成的「等效重量」。物流車與貨機的空間是固定的,一趟能載的箱數有上限,如果只按實際重量收費,那些又大又輕的包裹就會佔滿空間卻收不到對等的錢,物流商等於在賠本載空氣。為了把空間成本反映到費用裡,業界發明了材積重量這個概念,用一套固定的公式把體積轉成重量,再拿它和實際重量比大小。
換句話說,材積重量不是包裹真的有多重,而是它「佔了多少空間、值多少運費」的另一種說法。一件蓬鬆的羽絨外套實重可能只有半公斤,但它撐開的體積換算成材積重量後,可能等於三公斤,物流商就會按三公斤來收你的錢。理解這一點,你就不會再對「輕包裹貴運費」感到莫名其妙。
材積的基本算法是長乘寬乘高,量的是包裹外箱的三個邊長,單位通常用公分。三個邊相乘得到的是體積,單位是立方公分。但體積數字很大,不方便直接當重量用,所以要再除以一個固定的換算係數,把立方公分轉成公斤,得到的才是材積重量。
台灣常見的宅配與貨運,換算係數多半落在五千到六千之間,也就是長乘寬乘高之後除以五千或六千。舉個例子,一個長四十、寬三十、高二十公分的箱子,體積是二萬四千立方公分,除以六千等於四公斤,這個四公斤就是它的材積重量。不同物流商的係數不一定相同,國際快遞常用五千、國內宅配常用六千,簽約前一定要問清楚對方用哪個數字,因為係數越小、算出來的材積重量越大、運費越貴。量尺寸時也要記得量到外箱最外緣,包含突出的封箱膠帶與變形的邊角,物流商現場複量若比你申報的大,是會補收費用的。
包裹同時有兩個重量:一個是磅秤量到的實際重量,一個是尺寸換算出的材積重量。物流商計費時採用的是「取大不取小」原則,兩者哪個數字大就用哪個算錢,這個被採用的重量業界稱為計費重量。
這個規則帶出兩種典型情況。第一種是又小又重的東西,例如一箱書、一桶清潔劑,它們實重大、體積小,計費看的是實際重量。第二種是又大又輕的東西,例如枕頭、玩偶、蓬鬆的服飾,它們體積大、實重輕,計費看的是材積重量。做電商的人要特別留意第二類商品,因為它們的運費常常遠高於直覺,若沒把材積重量算進售價或運費設定裡,賣越多可能賠越多。判斷一件商品該擔心哪一邊很簡單,先各算一次實重與材積重,取大的那個就是你真正要付錢的重量。
材積重量最直接的影響就是運費級距。多數物流報價是按重量分段的,例如零到五公斤一個價、五到十公斤又一個價,計費重量落在哪一段就收哪一段的錢。一個原本實重四公斤的包裹,若因為包裝鬆散讓材積重量衝到六公斤,就會從第一段跳到第二段,一箱多付的錢乘上整個月的出貨量,是一筆不小的隱形成本。
對電商營運來說,材積重量還會連動到倉租與拋貨費。很多倉庫的儲位費是按材積計算的,佔的空間越大、月倉租越高;長途幹線的拋貨也常按材積收費。也就是說,一個沒設計好的大箱子,會從倉租、拋貨到末端配送一路多花錢。把材積重量管好,等於同時壓低了這三塊成本,這也是為什麼專業的倉儲團隊會花心思在選箱與裝箱上。
降低材積重量的核心只有一句話:讓包裝盡量貼合商品、不要多留無謂的空間。第一招是選對箱子,備齊多種尺寸的紙箱,讓每張訂單都能挑到剛好的大小,避免用大箱裝小貨、再塞一堆填充物墊空。第二招是能壓縮就壓縮,柔軟的服飾、寢具可以用真空袋或束帶壓實,體積往往能砍掉一半以上。
第三招是善用軟包材,不怕壓的商品改用破壞袋或氣泡袋取代硬紙箱,厚度一降下來,材積重量就跟著降。第四招是合併出貨,同一位客人的多筆訂單併成一箱寄,比拆成好幾個小箱各自計費划算得多。這些動作看起來瑣碎,但當出貨量大起來,光是把平均材積重量降個一成,整月運費就能省出一筆可觀的數字。如果你不確定自家商品該用哪種包裝最省,讓有經驗的倉儲夥伴幫你做一次包材優化,通常能立刻看到成效。
問:材積重量和材積是同一件事嗎?答:不完全是。材積指的是包裹的體積,也就是長乘寬乘高的結果;材積重量是把材積除以換算係數後得到的等效重量。前者是空間、後者是拿來比對計費的重量。
問:為什麼不同家算出來的運費差這麼多?答:關鍵常在換算係數。用五千當係數算出的材積重量會比用六千的大,運費自然高。簽約前務必確認對方的係數與計費重量規則,才不會比錯價。
問:小賣家有需要在意材積重量嗎?答:只要你賣的是又大又輕的品類,就一定要在意,否則運費會悄悄吃掉毛利。可以先把主力商品各算一次計費重量,把它反映到運費設定或售價裡。
把材積重量算清楚,是控管出貨成本的第一步。想更完整地理解貨從進倉到送達客人手上的每一段,可以延伸看看電商倉儲在做的事。真好物流的電商倉儲代出貨會在裝箱這一關幫你做選箱與包材優化,把材積重量壓到最省,把你的商品尺寸與單量丟過來,我們先幫你試算一版運費。
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